U hebt 14 dagen de tijd om de gekochte artikels gratis om te ruilen of terug te sturen. Onderneem daarvoor volgende stappen:
1. Stuur ons een berichtje via de contactpagina zodat wij voor u een retourlabel kunnen aanmaken en terugmailen.
2. Plaats vervolgens het artikel of de artikelen die je wilt retourneren terug in de originele verpakking en plak het retourlabel aan de buitenkant van de doos of zak. Zorg ervoor dat de artikels voorzien zijn van alle originele labels en etiketten en dat ze ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn.
3. Breng tenslotte je retourpakket naar één van de DPD parcelshops en stuur het pakket terug naar het volgende adres:
HOORENS NV / TIMBOO
SINT-ANNAWEG 6A,
B-9450 DENDERHOUTEM
BELGIUM
4. Zodra wij uw retourpakket op ons magazijn hebben mogen ontvangen wordt het originele aankoopbedrag teruggestort of worden de artikels waarnaar u wenst te ruilen verzonden.
